Interlocuteur privilégié des clients au sein du service SAV, vous intervenez en atelier et (selon besoin) en itinérance pour garantir la disponibilité et la sécurité du matériel agricole :

• Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations sur le matériel des clients.
• Assurer les entretiens périodiques et les révisions (atelier et sur site).
• Préparer le matériel neuf et d’occasion conformément aux préconisations constructeur et au bon de commande.
• Réaliser des expertises et devis de remise en état sur l’occasion.
• Effectuer les “services rapides” en atelier.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien de leurs équipements.
• Contrôler et valider le bon fonctionnement avant restitution.
• Renseigner les OR, rapports d’intervention et votre fiche d’heures quotidiennement.
• Veiller à la propreté et au rangement du poste de travail et des véhicules atelier.
• Participer aux permanences/astreintes, respecter les consignes de sécurité et le port des EPI.
• Contribuer à la mise à jour du parc/fichier client et au maintien d’une image irréprochable de l’entreprise.
• Suivre les formations et certifications nécessaires à la montée en compétences.
• Rattachement hiérarchique : Chef d’atelier.