Responsable Grands Comptes H/F

  • Antony, France
  • Secteur d'activité : AGROALIMENTAIRE
  • Durée de Travail : Temps Plein
  • Niveau de formation : BAC+3/4
  • Pays : France
  • Publié le : 01/04/2026
  • Type de Contrat : CDI
  • Salaire : 45 000 € A 55 000 € Par an
  • Entrée en fonction : Immédiate
  • Ville : Antony
  • MàJ le : 09/04/2026

Description

Missions :

Suivi du portefeuille clients :
  • Préparer et animer des rendez-vous clients afin de définir les axes de développement
  • Définir et piloter les plans d’actions clients
  • Assurer le suivi des demandes clients et garantir leur traitement
  • Analyser et synthétiser les reportings clients
  • Réaliser les contrats de référencement
Assurer la satisfaction client :
  • Piloter les indicateurs de satisfaction du portefeuille
  • Suivre les réclamations clients et coordonner les réponses avec les équipes internes
  • Mettre en place les actions correctives nécessaires
Développement du portefeuille :
  • Accompagner le développement des clients en lien avec les équipes commerciales régionales
  • Mettre en avant et référencer de nouveaux produits et services
  • Analyser la rentabilité des comptes et proposer des actions d’optimisation
Coordination interne :
  • Assurer un rôle de facilitateur entre les différents services (qualité, juridique, achats, logistique, etc.)
  • Piloter les problématiques commerciales, administratives et opérationnelles liées aux comptes clients

Profil Attendu

Compétences souhaitées :
  • Formation supérieure en commerce, achat ou agroalimentaire (Bac +3 à Bac +5)
  • Expérience significative (minimum 8 ans) en gestion de grands comptes
  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation
  • Bonne maîtrise d’Excel indispensable
  • Connaissance de SAP appréciée
  • Capacité d’analyse, sens du service client et esprit de coordination

Informations complémentaires

  • Rémunération attractive : fixe + variable + intéressement / participation
  • Télétravail possible (jusqu’à 2 jours par semaine)
  • Environnement groupe structuré avec fortes perspectives d’évolution
  • Poste à forte dimension stratégique et relationnelle
Informations Principales
Politique de confidentialité et protection des données personnelles
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