Gestion des commandes clients

• Enregistrer les commandes clients conformément aux devis validés
• Assurer la prise en compte des contraintes de production, des délais d’approvisionnement et du planning de fabrication
• Gérer les modifications, reprises ou ajustements des commandes

Suivi administratif des ventes

• Émettre les confirmations de commandes
• Éditer les bons de livraison
• Constituer et contrôler les dossiers administratifs liés aux ventes
• Vérifier les dossiers de financement avant traitement

Gestion des expéditions et coordination logistique

• Assurer le suivi des transports et des expéditions chez les clients
• Communiquer les plannings de livraison
• Coordonner les informations entre les différents services internes

Facturation et suivi des dossiers

• Constituer les dossiers complets de facturation (commande, bon de livraison, réception client, financement…)
• Assurer le suivi administratif des dossiers de dépôt-vente
• Garantir la conformité documentaire des dossiers traités

Relation clients et communication interne

• Informer les commerciaux et les clients de l’avancement des dossiers
• Répondre aux demandes administratives et assurer un suivi réactif
• Participer à la qualité de service et à la satisfaction client

• Expérience sur un poste en Administration des Ventes, assistanat commercial ou gestion administrative
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Expérience sur un ERP appréciée
• Connaissances en comptabilité, gestion et commerce
• Excellente qualité rédactionnelle et orthographe irréprochable