L'entreprise basé dans le 60, cherche un administrateur CRM H/F

Vos missions au quotidien :

• Administrer, maintenir et faire évoluer la plateforme Salesforce (composé des modules clés suivants : Sales Cloud, Service Cloud et

Account Engagement/Pardot) et interfaces connexes

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, proposer des solutions adaptées et participer à leur mise en œuvre.

- Contribuer aux projets CRM : ateliers de cadrage, spécifications, paramétrage, tests, déploiement et documentation.

• Concevoir les solutions en privilégiant les fonctionnalités standard Salesforce et coordonner les développements spécifiques avec

les équipes techniques ou les partenaires.

• Former et accompagner les utilisateurs afin de favoriser l'adoption des outils et l'amélioration continue des processus.

- Suivre la performance du CRM à l'aide d'indicateurs, assurer la qualité des données et contribuer à la priorisation des évolutions.

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans l'administration de Salesforce.
Vous maîtrisez Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) avec des certifications Salesforce (Administrator, Sales Cloud)
Des connaissances en SQL, Apex sont de plus
Vous maîtrisez les outils bureautiques : Word, Excel, Powerpoint
Vous avez un bon niveau d'anglais vous permettant d'évoluer dans un environnement international.
Rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et l'accompagnement des utilisateurs.

Temps et bien-être

• 37h00 par semaine soit 12 RTT par an

- Horaires variables

• Une mutuelle familiale prise en charge à 60% par

l’entreprise

• Application de bien-être au travail, permettant de

gagner jusque 400 € par an

Rémunération
Selon profil à partir de 30K€ incluant un
13ème mois